Regulamin Serwisu

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Rodeo Century, dostępnej pod adresem www.100yearsofrodeo.com (dalej: "Platforma").

1.2. Operatorem Platformy jest Rodeo Century Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 5252123456, REGON 147258369.

1.3. Platforma działa na podstawie licencji wydanej przez Ministerstwo Finansów Rzeczypospolitej Polskiej, numer licencji: RF/2023/0456/PL.

1.4. Korzystanie z Platformy wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zarejestrowała się i korzysta z Platformy.

Konto – indywidualne konto Użytkownika w Platformie, chronione hasłem i danymi uwierzytelniającymi.

Gra – gra hazardowa online dostępna na Platformie, certyfikowana i licencjonowana.

Saldo – środki pieniężne zgromadzone na Koncie Użytkownika, dostępne do wykorzystania w Grach.

3.1. Rejestracja w Platformie jest możliwa wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+), posiadających miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3.2. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane osobowe.

3.3. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Platformie. Zakładanie wielu kont jest zabronione i może skutkować zablokowaniem wszystkich kont oraz przepadkiem środków.

3.4. Przed aktywacją Konta Użytkownik jest zobowiązany przejść proces weryfikacji tożsamości (KYC), zgodnie z wymogami prawa polskiego i międzynarodowych standardów przeciwdziałania praniu pieniędzy.

3.5. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub zamknięcia Konta bez podania przyczyny.

4.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

4.2. Zabronione jest wykorzystywanie Platformy do działań niezgodnych z prawem, w tym prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, oszustw lub innych przestępstw.

4.3. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać swojego Konta osobom trzecim oraz chronić dane dostępowe przed nieuprawnionym dostępem.

4.4. Zabronione jest używanie oprogramowania lub narzędzi automatyzujących, które mogą zakłócać działanie Platformy lub dawać nieuczciwą przewagę w Grach.

5.1. Użytkownik może dokonywać wpłat na swoje Konto za pomocą dostępnych metod płatności, zgodnie z aktualnymi limitami minimalnymi i maksymalnymi.

5.2. Wszystkie transakcje finansowe są przetwarzane przez licencjonowanych operatorów płatności i chronione najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

5.3. Wypłaty środków są realizowane na rachunek bankowy zarejestrowany na Użytkownika lub za pomocą metody płatności użytej do wpłaty.

5.4. Czas realizacji wypłaty wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od wybranej metody płatności i koniecznych weryfikacji bezpieczeństwa.

5.5. Operator zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji przed realizacją wypłaty, szczególnie w przypadku dużych kwot lub podejrzanych transakcji.

6.1. Platforma zobowiązuje się do promowania odpowiedzialnej gry i ochrony Użytkowników przed uzależnieniem od hazardu.

6.2. Użytkownik ma możliwość ustawienia limitów depozytów, strat, sesji czasowych oraz samowykluczenia z Platformy na określony czas.

6.3. W przypadku podejrzenia problemu hazardowego, Operator może ograniczyć lub zawiesić dostęp do Konta oraz skierować Użytkownika do specjalistycznej pomocy.

6.4. Szczegółowe informacje o odpowiedzialnej grze oraz dostępne narzędzia kontroli znajdują się w sekcji "Odpowiedzialna Gra" na stronie głównej Platformy.

7.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy w terminie 14 dni od wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.

7.2. Reklamacja powinna zostać złożona na adres email: [email protected] lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w sekcji Pomoc.

7.3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania kompletnej reklamacji.

7.4. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, Użytkownik może odwołać się do organu nadzoru lub skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów.

8.1. Operator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na Platformie.

8.2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

8.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od daty ich publikacji na Platformie.

9.2. W przypadku zmian w Regulaminie, Użytkownik zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości email lub powiadomienia na Platformie.

9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

9.4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.